葛西整形外科内科

年齢:34歳・男性

信号待ちで後ろから追突され、首と腰に痛みが出ました。翌日から葛西整形外科内科を受診しました。初診時にレントゲンとMRIで詳しく検査してもらい、医師から現在の状態について丁寧に説明を受けたので安心できました。リハビリは週3回のペースで通い、痛みは徐々に緩和していきました。2ヶ月ほど通院して仕事に復帰できるまで改善しました。対応がていねいで、スタッフの雰囲気も良好でした。

年齢:43歳・女性

出会い頭の交通事故で左肩を損傷し、腕が上げられない状態になってしまいました。南葛西の駅周辺で探していて、こちらを見つけました。肩関節の可動域改善に向けて、物理療法と運動療法を組み合わせた治療を受けました。医師と理学療法士が連携してくれて、改善の過程を丁寧に教えてもらえたのが良かったです。4ヶ月で日常生活の動作は大分楽になりました。今後も経過を見守りたいと思っています。

年齢:56歳・男性

側面からの衝突事故で腰と首に損傷を受けました。年齢的に治るのに時間がかかると覚悟していましたが、葛西整形外科内科では個別の回復計画を立ててくれました。保険手続きのサポートも親切で、治療に専念できる環境が整っていました。週2回のペースでリハビリに通い、3ヶ月で仕事現場への復帰が実現しました。スタッフの対応も温かく、納得できる治療を受けることができました。

女性

地方から遊びにきた際に転んで足を怪我してしまい、どこの病院にいっていいのか分からず口コミの評価を見て不安になりながら伺いました。しかし、不安とは裏腹に受付の女性はすぐに車椅子を用意してくださり、先生は優しく丁寧に説明してくださり、とても安心しました。レントゲン技士さんをはじめとして、理学療法士さんたち皆さんが患者さんに寄り添った言葉がけや優しさがありとても、雰囲気のよい病院でした。その後骨折という診断だったため、地方に帰らず治療しましたが、担当して下さった主任の手技の技術が高く、物理治療、運動療法、医療用インソール(ホームソティックス)を用いた治療で骨折から早期回復することができました。特にホームソティックスは、ひざ痛や足にトラブル下肢障害がある方にはオススメです。 骨折の治療とともに、なぜ転びやくなった原因も詳しく教えて頂き、足の悩みを解決できる病院に出会えて本当に良かったです。

男性

最終受付ギリギリにも関わらず、受付の方、先生、スタッフ皆さん優しく丁寧に対応してくださいました。 先生のエコー検査、画像診断の説明がわかりやすく、原因、今後のことなど丁寧に教えてくださり、安心しました。 親子で大変お世話になりました。 初診、再初診は待ちますが、いつも混んでいる理由がわかります。 皆さん優しく、丁寧です。 ありがとうございました！

男性

受付、診察医、リハビリ医の皆さん親切な方達でした。特にリハビリの先生は親身になって話してくれました。 ここまで酷評されている理由が一個も見当たりません。

男性

口コミで受付や理学療法士の対応の悪さが目立つようでしたが、私はそうは感じませんでした。 でも受付やリハビリでサポートしてくれる方は若い方が多い様子でしたので、毎日、毎回、同じ説明を繰り返ししてるんだろうな…と、アルバイトっぽい対応に感じることはありますが、悪態つくようなことはなかったです。 機械的な説明、と言われれば言葉通りかもしれません。 ただ、新人っぽいスタッフが受付でお客さんに札を渡そうとしていたところ、それを教育係っぽい女性が、横から、お客さんに断りなく札を取り上げてお客さんの目の前で教えてる様子を見た時は、後で教えたらいいのになと、あまり気持ちの良いものじゃなかったですが、それ以外はそこまで気になることではありませんでした。 まぁこれも、私は2時間くらい待ち時間があったので、待合席ではまだかまだかと思って、受付の対応は見たくなくても見えちゃうし、聞こえちゃうし。 スタッフのみなさんが目の前のお客さんだけではなくて、その周りにいるお客さんから見られてる意識がある方とそうでない方で差が出るのかもしれません。 ここより葛西内科皮膚科クリニックの方が悪意ある対応が顕著でしたよ。笑 なので私としては星5つです。 そして、お医者さんや放射線技師の方はとてつもなく丁寧です。不安なことなど質問すれば丁寧に返してくれます。 もしかしたら受付やリハビリの方たちとは、そのギャップがあるかもです。 それか運が良かっただけなのか。 とにかく、こちらで働く若い方、いろんな方とのコミュニケーションや見られている意識は今後につながる勉強になると思いますので頑張ってください！ またリハビリで伺います！